Все зависит от того, что для него сложно и дорого, а что нет. Вариантов много, было бы желание. На мой взгляд это две отдельные истории, даже если обе имеют целью паломничество.
Отелей с русскоговорящим персоналом не замечено, в различных маленьких отельчиках возможно кто-то один будет немного говорить, на берегу моря со своим пляжем - это ДОРОГО, вообще как правило все пляжи доступны, даже если они на территории отеля. Недалеко - имеете в виду отель городе или ближайшем пригороде? Собираетесь пешком ходить?
Вариантов два. 1. Пешком, через дамбу, по пути осматривая множество достопримечательностей. 2. Автобусом, тоже два варианта. 1- перейдя через дамбу и поднявшись на смотровую площадку Канони, там же и остановка автобуса, который привезет прямо в центр. Ходит часто. 2 - остановка рядом с отелем. Привезет на автовокзал, от него подом доберетесь куда нужно. Билеты - можно купить билет на сутки за 5 евро, неограниченное число поездок. Купить простой билет в магазине, заплатить в автобусе. Палеокастрица. От автовокзала. Другие интересные места. Остановка у отеля - южное направление. Автовокзал - остальные.
В любом случае обращаться к принимающей стороне, отельному гиду. Письменное заявление в двух экземплярах с подтверждением и вместе с ней - к отелю. По приезду - к тур. оператору с заявлением и приложением заявления которое писали в отеле. Пишите свои претензии и требуемые меры по реакции на происшествие.
Тольятти