Вопросы

– 21 928 Задать вопрос

← Вернуться в раздел

Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!

Алексей

05 марта 2015 в 07:03

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ???

Египет: Хургада Виза, документы, законы

Здравствуйте!!!Находились в Хургарде на отдыхе, жили в голден 5, проходил обучение дайвингу на сертификат , инструктор очень хороший был, Али . Обучение прошел но экзамен по теории здать не успел, так как сократили время отдых на сутки, но оплату произвели полностью, расчитывались с Саидом. Данные перед отъездом отдавал Саиду в дайвинг клубе голден 5. Аринкин Алексей Михайлович г. Барнаул. В последний день должен был сдать экзамен теорию, ждал с 8 до 10, но экзамен перенесли на после обеда, и еще рейс перенесли поэтому пришлось уехать, Саид с Али пообещали помочь(к экзамену подготовился очень хорошо) но до сих пор жду. Вот нашел ваш сайт и решил обратиться к вам за помощью. Деньги внесли за обучение в полном объеме заранее. Может теорию как то можно дистанционно здать?

Жалоба

В избранное 0

alexche, Aurita26 и еще 11 пользователей ответили на вопрос 2 603вы отписаны от комментариев

Эксперт

Elena0604 ответила 05 марта 2015, 08:28
Умм-эль-Кайвайн

Как понимаю, речь тдет о сертификате PADI - Open Water Diver? Или CMAS? Напишите своим инструкторам или созвонитесь с ними - только они могут сказать, примут ли экзамен дистанционно. Только вот как потом получить сертификат? Искать туристов, которых просить его забрать оттуда...
Можно попробовать обратиться в центр дайвинга в Барнауле (сертификат-то международный) - объяснить ситуацию, дать подтверждение о прохождении обучения, попросить у них принять экзамен - сначала сдается теория, потом - погружение. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да3

Saha_lin ответил 05 марта 2015, 11:53
Москва

ой, кажется, что история без хэпи энда(((. А так- все правильно, свяжитесь с дайвинг центром в Хургаде, теория не самое главное в экзамене- может и дистанционно примут, по итогу должны дать сертификат, что сдали теорию. А вот, что делать с практикой? Тут 2 варианта- ехать обратно и там сдавать практику в море и там же оформлять документы. Второй- с сертификатом на теорию идти сдавать открытую воду в Вашем местном клубе- только не знаю есть у Вас места. В любом случае при обращение в местный ДЦ запросят денег. А документы на сертификат оформляет дайв мастер, имеющий на это право, а сам сертификат по почте присылают. Напишите в отель (контакты можно найти на топ хотелс) пусть дадут контакты дайвинг центра. Удачи Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да4

Aleksej001 написал комментарий 05 марта 2015, 15:10
Барнаул

Погружения я все здал на отлично( был опыт погружений), есть записи в книжке, выйти на дайвинг центр не могу. дали контакт русского инструктора Михаила уже говорит не работает там. Похоже на развод какой то. Около 400 долларов отдал и документов подтверждающих об оплате никаких. Ответить на комментарий

NAV написал ответный комментарий 09 марта 2015, 12:07
Курск

Aleksej001, Что за дайв центр такой? Как они Вас вообще без сданной теории до практики (погружений) допустили? Ответить на комментарий

Aleksej001 ответил 05 марта 2015, 15:11
Барнаул

Остается только ехать туда в следующий раз по моему только. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Эксперт

Elena0604 написала комментарий 05 марта 2015, 19:03
Умм-эль-Кайвайн

Aleksej001, Плохо, что нет документа об оплате...А почему вы с записями в книжке не хотите обратиться в Барнаульский дайвинг центр? Понятно, что придется доплачивать, но это ж будет дешевле, чем опять ехать в Хургаду и пробовать там что-то доказать (а к этому времени может оказаться, что Саид и Али там больше не работают) Ответить на комментарий

pavel69 ответил 06 марта 2015, 20:07
Москва

Вариантов у Вас немного.
Первый - слетать и сдать экзамен, заодно и понырять уже как сертифицированному дайверу.
Второй - договориться с вашим Барнаульским ДЦ и сдать там, но, думаю, что придется все сдавать полностью. Инструктор, выдающий сертификат вряд ли поверит на слово и вероятнее всего сдавать придется все - и теорию, и закрытую, и открытую воду.
И третий - если учились по системе ПАДИ, то теорию можно сдать по интернету за деньги на официальном сайте ПАДИ (называются PADI eLearning) и отправить результат в Египетский ДЦ. Но для этого надо связаться с египетским ДЦ и предварительно согласовать такой вариант с ними. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Aleksej001 написал комментарий 06 марта 2015, 20:29
Барнаул

pavel69, Ответить на комментарий

Aleksej001 написал комментарий 06 марта 2015, 20:35
Барнаул

Спасибо за советы, буду ещё пытаться связаться с ДЦ Хургарды, хотя писал, не отвечают. Ответить на комментарий

Эксперт

Elena0604 написала ответный комментарий 06 марта 2015, 23:27
Умм-эль-Кайвайн

Aleksej001, сомневаюсь, что они ответят((( они свои деньги получили, а документа, подтверждающего это - у вас нет... Ответить на комментарий

pavel69 написал ответный комментарий 07 марта 2015, 01:54
Москва

Elena0604,
Если дайвцентр серьезный, то ответят. Но тут есть одна проблема - дайвцентр при отеле итальянский, немецкий или чисто египетский? Просто египтяне не жалуют е-мейлы. Лучше звонить. Я, например, когда списываюсь с египетскими дайвцентрами о нырялке, то обычно пишу е-мейл, а затем звоню и прошу заглянуть в почту, или как минимум отправляю СМС. И затем уже общаюсь по почте. Иначе ответа можно ждать достаточно долго или не увидеть вообще. Ответить на комментарий

Andrey-Zc ответил 09 марта 2015, 09:53
Горки

Я,не сталкивался с дайвингом!Экскурсии не беру!Свяжитесь с экспертом по отелю,попробуйте! Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Aurita26 ответила 09 марта 2015, 11:36
Санкт-Петербург

Сколько говоришь людям, говоришь, а они только деньги на ветер тратят, данный курс нужно было покупать у тур оператора с которым вы приехали, так как их представительство должно быть в России. уж не знаю с каким тур оператором вы ездили в тез туре всегда дают квитанции на все экскурсии.
я вам даже советов давать не буду, купили экскурсию в отеле или как говорят за углом, значит попрощались с деньгами, все экскурсии и прочие мероприятия нужно планировать еще дома. а не с бухты барахты на месте. Одно точно могу сказать сертификат вы не получите. Все, турист уехал и про него забыли, вы как дети ей богу. Выход один Ехать еще раз в Египет и проходит этот курс по новому. только время сразу рассчитывать. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

vita1234 ответила 09 марта 2015, 13:14
Гомель

Я еду туда 14 марта, могу подойти уточнить, что Вам делать и к кому обращаться. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да2

Aleksej001 написал комментарий 09 марта 2015, 18:17
Барнаул

Здравствуйте, если можно узнайте у них контакты как можно с ними связаться. Мой скайп aarinkin11
электронка - aarinkin@yandex.ru Ответить на комментарий

vita1234 написала ответный комментарий 09 марта 2015, 18:56
Гомель

Aleksej001,

Хорошо Алексей, я записала Ваши контакты, только уточните когда Вы там отдыхали, возможно пригодится. Ответить на комментарий

vita1234 написала ответный комментарий 09 марта 2015, 19:05
Гомель

vita1234, Точнее проходили обучение. Ответить на комментарий

Aleksej001 написал комментарий 10 марта 2015, 06:34
Барнаул

Здравствуйте, погружения были 4.11.2014 , 5.11.2014 и 6.11.2014 , по два погружения в день. Ответить на комментарий

vita1234 написала ответный комментарий 10 марта 2015, 11:13
Гомель

Aleksej001, Здравствуйте Алексей, как только что нибудь узнаю, напишу Вам на электронку. Ответить на комментарий

Aleksej001 написал ответный комментарий 10 марта 2015, 11:14
Барнаул

Спасибо огромное!!! Ответить на комментарий

vita1234 написала ответный комментарий 10 марта 2015, 11:50
Гомель

Aleksej001, Алексей, я только что сделала запрос в отель (я там постоянный гость), возможно даже раньше удастся узнать контакты. Ответить на комментарий

vita1234 написала ответный комментарий 10 марта 2015, 17:01
Гомель

Aleksej001, Алексей, вот почта дайвинг клуба Golden 5, попробуйте связаться по ней info@titanicdivingcenter.com. Ответить на комментарий

Aleksej001 написал ответный комментарий 10 марта 2015, 20:15
Барнаул

Ещё раз спасибо Вам. Ответить на комментарий

MamyliaAlena ответила 09 марта 2015, 14:43
Архангельск

Сталкивалась с подобной ситуацией сама, когда дочка курс прошла по дайвингу и серфингу. Но в конце отдыха мне один дайвер сказал, что их цель заработать только на обучении и то не полном. За сдачу на сертификат- это цены от 1 тыс долларов и более. Думаю, что опыт вы и практику получили. В нормальном центре по дайвингу заплатить придется и сдать все по новой. Удачи вам. Это арабы и они только на заработок работают. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

savate ответил 10 марта 2015, 20:10
Екатеринбург

Здравствуйте, такие вопросу надо решать с менеджером отеля. Попробуйте на сайте отеля, написать на почту про возникшую проблему. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Aleksej001 написал комментарий 10 марта 2015, 20:26
Барнаул

savate, здравствуйте, писал, не отвечают. Написал в дайвинг клуб , жду ответа. Ответить на комментарий

pavel69 написал комментарий 10 марта 2015, 20:37
Москва

savate,
Менеджер отеля, как вообще отель к дайвинг центрам не имеют абсолютно никакого отношения. Это абсолютно разные организации. Крупные дайвцентры могут иметь представительства в десятке отелей. Просто заключают с отелями договора и арендуют территорию. Ответить на комментарий

savate написал ответный комментарий 11 марта 2015, 01:28
Екатеринбург

pavel69, Ну они же арендуют у отеля, так вот это входит в обязанности менеджера улаживать всякие ситуации. Я просто предлагаю попробовать. Мы разные вопросы решали через менеджеров. Когда местные арендаторы не шли на встречу. У них есть хозяева, которые борятся за своих клиентов. Не в их интересах, чтоб возникшие проблемы долетели до хозяев. Ну по крайне мере так было раньше. Ответить на комментарий

Natalya-4831 ответил 12 марта 2015, 02:44
Санкт-Петербург

Я в июне буду там. Если могу чем помочь напишите Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

PanoramaDivers ответил 16 марта 2015, 13:40
Хургада

Доброго времени, Алексей. Вы курс проходили по ПАДИ? и название дайвинг центра, если можно. Много дайвинг центров в Хургаде закрылись или изменили своё местоположение, и если ваш дайвинг центр является одним из них, то конечно это может затруднить решение проблемы. Если вы при прохождении курса подписывали форму Реферал (в которой указываются ваши данные + данные инструктора, все навыки и теоретические занятия которые вы отработали), то этот документ вы в праве забрать из дайвинг центра, если вы не завершили полностью курс, с целью завершения курса в другом дайвинг центре. Этот документ не является сертификатом, но подтверждает выполнение соответствующей части курса. В этом случае, при обращении в другой дайвинг центр будет произведена предворительная оценка ваших знаний и навыков, после чего будут завершены недостающие элементы, и исходя из этого вы сможете получить свой сертификат.

Вы говорите, что у вас есть логбук с записями о соответствующих погружениях - если курс был пройден у инструктора ПАДИ, то наверняка у вас имеется профессиональный номер инструктора, который может вам помочь достучаться до него, например, через офис ПАДИ. Записи в логбуке должны подтверждать прохождение соответствующих учебных погружений. Если логбук не будет являться доказательством прохождения соответствующих частей курса, то дайвинг центр в котором вы будете завершать курс, имеет право предложить вам пройти курс заново. По причине того, что именно этот дайвинг центр будет выдавать вам соответствующий документ(сертификат), и именно они (дайв центр, инструктор)несут ответственность за полноту обучения согласно стандартам обучающей ассоциации.

Отель здесь вам врядли поможет, вы находитесь далеко, а у них на ресепшене 15 человек с жалобами, конечно у них больше шансов получить помощь. Здесь речь идет о добросовестности дайвинг центра и инструктора в первую очередь, надеюсь что они найдут возможность решить ваш вопрос. Бронирование курса через тур оператора так же не несет гарантии. Сейчас много различных способов выбрать дайвинг центр который вам подходит. В первую очередь дайвинг центр должен быть легальный (это можно проверить на сайте CDWS ), отзывы, опыт работы, как давно дайвинг центр существует, уровни инструкторов, имеют право на преподавание или нет и т.д.

Недобросовестные инструкторы встречаются как среди русских, так и среди египтян, поэтому тщательно проверять нужно всех. Очень жаль, что на примере именно таких ситуаций, люди разочаровываются и думают что именно так происходит везде. Уверяю, что это не так. Не везде цель получить оплату по курсу, а далее забыть о студенте, потому что скоро он всё равно уезжает. С этим вы сталкиваетесь в дайвинг центрах которые, как правило, тесно сотрудничают с тур операторами и гостями своего отеля, для них главное поток и количество, всё рассчитано на гостя который все равно уедет чере неделю максимум две, и не важно вернется он или нет, потому что будут новые туристы, гости, дайверы. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Aleksej001 написал комментарий 16 марта 2015, 14:41
Барнаул

Здравствуйте, дайвинг центр называется Титаник, Хургарда, на письма они не отвечают. Звонить туда бесполезно. Ответить на комментарий

jrist ответила 17 марта 2015, 11:33
Москва

Добрый день! Теоретически - можно! Но всё зависит от концепции той компании в которой Вы проходили обучение. Так что надо выходить непосредственно на них. С уважением... Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

pavel69 ответил 18 марта 2015, 10:46
Москва

А Вы точно в этом ДЦ обучались? Посмотрел списки сотрудников на их сайте. Али вообще среди инструкторов нет. Но это не столь важно. Многие инструктора в дайвцентрах фрилансеры. А вот деньги Вы отдали Саиду. А среди менеджеров Саида нет. Есть один, но он компресорщик. Зайдите сюда и посмотрите есть ли знакомые лица здесь http://www.titanicdivingcenter.com/the_team.html
Если людей узнали, то можно проверить всех или только Вас игнорируют по мейлу. Создайте новый адрес и напишите, что например два ОВД хотят понырять с их дайвцентром 7 дней и купить пакеты на 7 дней погружений с бота. Если ответят, то это значит, что именно вас игнорируют, или попросту говоря кинули, или менеджер вообще не понимает о чем Вы пишите, т.к. студентом Вы у них никогда не числились. А вот тогда выход один - по совету Панорамы дайверс написать жалобу в филиал Хургады CDWS http://www.cdws.travel/ru/contact-us Может и будет какой-нибудь результат. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Aleksej001 написал комментарий 18 марта 2015, 11:00
Барнаул

Здравствуйте Павел. менеджер, он же компрессорщик Саид, али нет, но на логбуке стоит их печать и роспись Али. кстати еще одним инструктором был компрессорщик Салан.Спасибо за совет. Ответить на комментарий

alexche ответил 18 марта 2015, 17:51
Санкт-Петербург

Реально, бесполезно.... Знайте арабов, как только деньги получили-про вас забыли... Правда есть ход- попробуйте связаться с дайвинг клубом, через сайт отеля. Но, мало вероятно ... Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Задать свой вопрос