Вопросы

– 21 928 Задать вопрос

← Вернуться в раздел

Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!

stavk06 , Набережные Челны

Турист – посетил 1 страну, 1 город

16 сентября 2012 в 20:54

Возможно ли поменять отель в оплаченном туре в Хургаду?

Египет: Хургада Виза, документы, законы

Если я уже забронировал тур в Египет в отель Serenity Makadi Heights на 19 декабря могу ли я переменить отель без каких либо штрафов???

Жалоба

В избранное 0

stavk06, NataliS2012 и еще 1 пользователь ответили на вопрос 754

Lavanda1221

Ответить

Эксперт

NataliS2012 ответил 16 сентября 2012, 21:40
Москва

Надо читать договор между агентством, в котором Вы бронировали тур и туроператором, от которого Вы летите (это должно быть прописано в Вашем договоре с турагентством). Обычно штрафные санкции применяются за месяц и менее до начала тура. Если Вы просто хотите перебронировать отель, я думаю проблем не будет. Вся перебронь делается на основании письменного заявления туриста. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да2

Эксперт Турагент
Турагент

Lavanda1221 ответила 17 сентября 2012, 04:18
Казань

А почему вы не хотите в этот отель? Он очень красивый, в нубийском стиле. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да2

stavk06 ответил 17 сентября 2012, 08:04
Набережные Челны

Очень много плохих отзывов,а также в отзывах написали.что ветра и холодно после купания и посоветовали в Шармль.Так вы не ответили если я хочу отказаться от брони штраф налогаеться и в каком размере? У меня бронь на 2х на 19декабря от Корла. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Эксперт Турагент
Турагент

Lavanda1221 ответила 17 сентября 2012, 16:01
Казань

В декабре уже везде будет море 20-22градуса. В макади этот отель построен так что закрывает от ветров, я в нем была и мне он понравился.
С сайта Корала
ВНИМАНИЮ ТУРИСТСКИХ АГЕНТСТВ !

О применении положений заключенных Договоров в отношении аннулирования туров в Египет

В случае отказа Турагента от подтвержденной Заявки (тура) по направлению Египет с нестандартным размещением туриста (туристов) в отеле, а также при отказе Турагента от Заявки (тура) со стандартным размещением туриста (туристов) в отеле, CORAL TRAVEL увеличивает размер договорной неустойки в пределах 100% стоимости тура и устанавливает расчетные сроки применения неустойки в зависимости от условий отказа от проживания, декларированных отелями.
При отказе Турагента от подтвержденной Заявки (тура) со стандартным размещением туриста (туристов) в отеле в сроки, отличные от указанных в таблице, размер неустойки определяется согласно условиям Договора без учета настоящей публикации.
Вышеуказанный порядок применения неустойки распространяется на случаи аннулирования Заявок (туров) со стороны CORAL TRAVEL по причинам не исполнения Турагентом своих обязанностей по заключенному Договору.
Обращаем Ваше внимание, что аннуляция туров на новогодний период рассматривается отдельно, ниже.
УСЛОВИЯ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ ПРИ АННУЛЯЦИИ ЗАЯВОК И ПОДТВЕРЖДЕННЫХ ТУРОВ
1. Период действия неустойки, указанной в графе 2 таблицы 2. Размер неустойки
(% стоимости тура)3. Отказ от услуг заявлен за: (указывается количество дней до любой даты тура периода, указанного в графе 1 таблицы)

01.04.2012-31.10.2013 80%в день вылета
50 %от 1 до 4 дней
25 %от 5 до 7 дней
8 %от 8 до 15 дней
30 у.еот 16 до 365 дней
24.12.2012-06.01.2013100%0-8 дней Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да3

Эксперт Турагент
Турагент

Lavanda1221 ответила 17 сентября 2012, 16:05
Казань

агентства не имеют права в своих договорах с туристом прописывать штрафные санкции-запрет роспотребнадзора, а туроператор-турагент-юридические лица -имеют право. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да3

stavk06 ответил 17 сентября 2012, 17:19
Набережные Челны

Да сказали туроператор корл и пока не знаю какой штраф сказали от 30доларов.Это так? Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

stavk06 ответил 17 сентября 2012, 17:30
Набережные Челны

Если не затруднит можете мне подсчитать? Где то 14 сентября подтвердили бронь,но тураген сегодня сказала.что деньги почемуто ещё не дошли.Сегодня пошлю запрос на лтмену брони,так ответили. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Эксперт

NataliS2012 ответил 18 сентября 2012, 14:02
Москва

Оплата подтвержденных туров обычно производится в течение 3-х рабочих (банковских) дней после подтверждения. Возможно турагенстсво еще не отправило оплату. И еще: уточните, пожалуйста, какой пакет документов Вам дали в турагентстве при бронировании тура? Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Эксперт

NataliS2012 ответил 18 сентября 2012, 14:19
Москва

В соответствии с агентстким договором 2012 туроператора ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" размер неустойки (в случае отказа или изменения заявки) составляет 30 условных единиц, если до начала тура /дня вылета остается более 15 дней. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

stavk06 ответил 21 сентября 2012, 21:17
Набережные Челны

За ранее спасибо,я тоже хотел бы знать про экскурсии в Израиль расценки и где по дешевле покупать,а также мы едем тоже в декабре 21 .как там холодно,температура воды и воздуха.???Да ещё там можно пешком сходить в Израиль по данным экскурсиям самому ??? Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Задать свой вопрос