Вопросы

– 21 928 Задать вопрос

← Вернуться в раздел

Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!

Натали

20 января 2014 в 15:36

Как проверить бронь в отеле?

Таиланд Где поселиться

Добрый день) скажите пожалуста как можно проверить забронированы ли номера или нет в отеле splendid resort?) заранее спасибо

Жалоба

В избранное 0

35eg35, Online_Travel и еще 3 пользователя ответили на вопрос 176вы отписаны от комментариев

Туроператор

Online_Travel ответил 20 января 2014, 15:40
Москва

Чтобы дать Вам ответ, Вы должны пояснить, каким способом вы бронировали отель? Через глобальные системы бронирования (Букинг.ком и т.д. и т.п.) или через туроператоров? Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Турагент

OlgaVadimovna2014 ответил 20 января 2014, 15:50
Подольск

Напишите им электронное письмо на почту: reservation@splendidthailand.com
туда впишите своего туроператора, фамилию имя туристов, даты проживания, позже они могут запросить паспортные данные, не переживайте, отправляйте. Ждите ответ от отеля, отвечают в течении суток. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Эксперт

Elena0604 ответила 20 января 2014, 20:05
Умм-эль-Кайвайн

Назову, возможно, более экстремальный вариант - когда делаю бронь в отеле - ЗВОНЮ туда, называю фамилию и даты, когда мне дают положительный ответ, четко записываю имя ответившего человека и имя front office manager и добиваюсь соединения с ним (с ней) для двойного подтверждения. Так стала делать после того, как в отеле мне просто не пришел ответ по почте на мой запрос о подтверждении брони. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Туроператор

Online_Travel ответил 21 января 2014, 02:29
Москва

Специально для автора вопроса: Мы не ради "красного словца" интересовались у Вас, каким способом Вы бронировали свой отель. Если вы оставляли заказ через Букинг.ком и подобные сервисы, то рекомендуем Вам напрямую созвониться с отелем и выяснить о состоянии вашей брони, так как возможны задержки в передаче информации о клиенте от этих систем.
Если же вы бронировали отель через туроператоров, то вы на текущий момент не получите четкого ответа от Ресепшена отеля, поскольку все бронирования идут через принимающую компанию (согласно выделенной/выкупленной квоте мест в отеле) и отель будет знать о Вашем заселении не ранее чем за сутки или двое, по мере готовности списков на заселение от принимающих партнеров(по аналогии со списком пассажиров на чартерные рейсы).

Поэтому совет данный, Вам, некой - OlgaVadimovna2014, наивен и от незнания туроператорской работы. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Liliana1 ответила 21 января 2014, 03:22
Красноярск

На http://www.tophotels.ru находите свой отель, и дней за 10 до выезда задаете вопрос отелю, указывая фамилию даты заезда и туроператора, сами так делали всегда получали ответ от отеля. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Эксперт

35eg35 ответил 21 января 2014, 23:58
Нижний Новгород

Elena0604, с Таиландом такой номер не пройдёт! :-)
Для автора вопроса ответ: скорее всего НИ КАК! Поэтому я ни когда не бронирую, а снимаю на месте.
Даже при наличии брони, вам ни кто ни чего не скажет. Человек на рецепшене, куда вы будете звонить и на чистом тайском объяснять, скорее всего не будет владеть информацией. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да2

Задать свой вопрос