Вопросы

– 21 928 Задать вопрос

← Вернуться в раздел

Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!

Сергей

25 мая 2017 в 18:15

ваша продукция вышла из строя через 4 года

Таиланд: Паттайя

мы являемся постоянными покупателями вашей продукции,сегодня обнаружили что одеяло-наматрацник затвердело и высохло,покупка была сделана 26.03.2013.Вы заявляете гарантийный срок эксплуатации изделий 10 лет.Как вы предлагаете решение вопроса гарантии изделия???

Жалоба

В избранное 0

Raisa53, Olegus74 и еще 7 пользователей ответили на вопрос вы отписаны от комментариев

Эксперт

Tati2707 ответила 25 мая 2017, 19:59
Дубна

Никак!!! Туристы не решают вопросы гарантии! Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да3

Raisa53 ответила 29 мая 2017, 08:29
Прокопьевск

Мы в 2010 году на обзорной экскурсии брали подушку на латексной фабрике в Патайе, нас возил Пегас.До сих пор все в порядке.У вас сертификат сохранился? На подделку нарвались,что ли? Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Эксперт

Olegus74 ответил 29 мая 2017, 08:30
Екатеринбург

Задайте вопрос напрямую в латексную фабрику. Вы находитесь на туристическом сайте. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Tutta96 ответила 29 мая 2017, 09:16
Верхняя Салда

Мы покупали и матрац и 2 подушки, валик в октябре 2013 на этой же фабрике - всё в хорошем состоянии. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

scorpionanna ответила 29 мая 2017, 10:23
Астана (Нур-Султан)

я в 2013 году брала на латексной фабрике подушки- до сих пор как новые Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

zhilena ответила 29 мая 2017, 18:23
Ярославль

Что-то перепутали. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Irina071169 ответила 29 мая 2017, 18:44
Ташкент

Аналогичная ситуация. Покупала подушки. Одна из них на второй год стала твердеть и крошиться. Чек и сертификат не сохранила. Думала больше не поеду. Но через год вновь оказалась в ТАе и показала менеджерам фото этих подушек. Они попросили передать им сертификат и чек через любых знакомых, и обещали компенсировать новыми подушками. Но я так и не нашла чеков и потому осталась при своем. Они мне дали свой e-mail для связи. не сохранила Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да1

Papesjuga ответил 29 мая 2017, 22:25
Рязань

Да ладно... МОЯ продукция??? ВЫШЛА из строя??? Через 4 года??? В Р А Н Ь Е!!!!
Моя продукция - два сына 1985 и 1986 года выпуска... СЛАВА БОГУ до сих пор в "эксплуатации"... правда до сих пор не женаты)))) ...(29.05.2017) Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Dilrabo ответила 30 мая 2017, 06:55
Ташкент

моя подушка, купленная в Пхукете со мной уже вот как 3 года! ни разу ещё не стирала, только наволочку. хорошо, что не купила тогда одеяло) Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да

Задать свой вопрос