Не езжайте туда в НЕ сезон. В несезон не был включен душ и мы не смогли отмыться от запаха сероводорода. Молодой человек мыл голову на посту ГАИ. Но от запаха до самого конца отдыха избавиться не могли. Сероводород впился в одежду, кожу, полотенца...
Это было довольно ужасно, так как у меня огромная чувствительность к запахам.

почему не отвечают телефоны?

Собираясь на любую экскурсию, не забудьте взять с собой не только номер телефона своего отельного гида, но и контактные номера основного офиса принимающей Вас стране тур. фирмы.