КАК МУЧИЛАСЬ NATALIA НА САЙТЕ TRENITALIA

Nathalie-36 23 октября 2015, 20:41

Памятка туристу, Активный отдых в Италия

660
Нравится!22
КАК МУЧИЛАСЬ NATALIA НА САЙТЕ TRENITALIA Коварно обманутая в прошлом году турфирмой Нева, вдохновленная соратниками с RuTraveller, внемлющая шепоту голоса здравого смысла, я удачно пережила дебют в деле самостоятельно...
1567
26 комментариев
В избранное

Коварно обманутая в прошлом году турфирмой Нева, вдохновленная соратниками с RuTraveller, внемлющая шепоту голоса здравого смысла, я удачно пережила дебют в деле самостоятельного путешествия - в Великобританию, а затем закрепила успех поездкой в Прагу. И, совсем осмелев, решила совершить не зависимый ни от кого бросок в теперь уже новую для меня страну, в Италию.

Покупка авиабилетов и бронирование отелей не вызвали особых трудностей. Можно даже сказать, что с авиабилетами повезло - цены очень порадовали, чего, правда, не скажешь про отели - по сравнению с теми же сроками годовой давности отели подорожали практически вдвое (я сравнивала с упоминаниями цен на этом сайте и обсуждала их с прошлогодними путешественниками в Италию), и это было еще весной - за лето ситуация только усугубилась. Причем я имею в виду цены в евро-выражении, а не в рублевом (т.е. положение ещё плачевнее). До кучи сообщу, что заодно я проверила цены на мой прошлогодний агустовский отель в Лондоне (те же 4 ночи в те же даты) - цена выросла с 374 до 692 фунтов! Может, я что-то не так делаю?!!!

И вот я приступила к детализации нашей поездки. А для этого мне нужно было позаботиться о билетах на поезда для перемещения внутри страны. Забравшись на сайт Trenitalia и не заподозрив подвоха, я выбрала себе даты, рейсы, посмотрела цены. А потом - на всякий случай! - решила почитать, что пишут о ж/д поездках на разных туристических форумах. Ну, я уж не говорю,что и здесь очевидно сильное подорожание. Но народ рыдал, не в силах пробиться сквозь регистрацию на сайте, которая, как оказалось, необходима (по крайней мере сильно желательна на случай, если после оплаты возникают проблемы с получением билета). Еще я обнаружила, что Trenitalia - очень творческий сайт, на месте не стоит и постоянно обогащает свои анкеты новыми графами, преодоление которых вызывает новые рыдания. Поэтому очень обстоятельные советы, которые дают успешно приобретшие билеты граждане (и спасибо им огромное!), вскорости устаревают, и требуются новые консультации.

Так, в первой прочитанной мною инструкции по регистрации все было довольно просто. Сначала ввести свои данные - имя, фамилия, дата рождения, страна рождения. Потом, правда, "провинция рождения" и "место рождения" - но это можно было проигнорировать, хотя народ жаловался, что иногда без них дальше не пускают. Но позже появилась графа "Tax code/VAT", обязательная к заполнению. На других сайтах (видимо, более поздних) это вызвало панику. Кто-то, очень изобретательный, посоветовал вводить 1111111aaaaaaa11. У кого-то даже прокатило. Я тоже попробовала - такое красное возмущение было мне в ответ! Помучившись, я выяснила, что это Codice fiscale, такой ИНН, который на самом деле можно получить (добрый человек дал ссылку:

http://codicefiscale.it/#output-calcolo-codice-fiscale), но тоже не сразу получается. Пришлось покорпеть.

Разобравшись с персональными данными, я добралась до раздела "Ваш документ", в котором честно указала данные загранпаспорта. А вот про место выдачи, провинцию и муниципалитет пришлось взять грех на душу и всюду написать Roma. Сошло. Долго я билась над разделом "Your home". Нет, ну понятно, что надо указать адрес отеля, тем более, что так прямо и сказано "Только в Италии". Но вот что такое "сivic" и "cap", следующие за графами "street" и "address" - голову расшибла. Муж кричал: ставь гражданство, т.к. "civic" и на английском и на итальянском означает "гражданский", а в переводчике - "городской". Но ведь сказано же: только в Италии! Наконец, где-то нашла, что это номер дома и индекс соответственно. Уффф. От отчаяния согласилась на обработку моих данных для различных акций, и теперь Trenitalia то приглашает меня в кино, то предлагает проехаться на поезде.

Дальше все пошло как по маслу, я начала тихонько радоваться. Регистрация прошла успешно, мне прислали электронную CartaFreccia. Я выбрала поезд, пункты отбытия и прибытия, дату и время, ввела данные банковской карты, подтвердила их. Всё. Но не тут-то было. Выскочил какой-то фиолетовый текст - HTTPS 405, не понять ничего, кроме того, что даже деньги у меня взять побрезговали - ничего не вышло. Попробовала ещё пару раз, тот же результат. Вернее, его отсутствие. Назавтра опять ничего не получилось. Но я решила заняться следующим маршрутом. И о, чудо! Вот он, мой билетик! Третья покупка тоже увенчалась успехом! Я вернулась к многострадальному первому рейсу. Увы! Пришлось отступиться. Но Бог всё-таки любит троицу - и на третий день Trenitalia смилостивилась надо мной, и неожиданно всё получилось.

Правда, я так обрадовалась положительному результату, что проворонила собственную ошибку. И когда все уже было оплачено, и мне пришел электронный билет, я вдруг обнаружила, что на одном из билетов стоит не та дата, которую я планировала. Пришлось переиграть время пребывания в Венеции, что в итоге оказалось намного лучше первоначального варианта.

С тревогой ехала я в Италию, опасаясь ещё каких-нибудь козней от Trenitalia, но всё прошло без сучка без задоринки, контролеры, проверяя наши билеты, говорили нам "Grazie", в отеле меня ждала "CartaFreccia", а на мою почту теперь регулярно приходят всякие зазывалки от Trenitalia.