Nathalie-36 14 ноября 2015, 01:34
Памятка туристу, Активный отдых, Отчет о путешествиях в
Флоренция, Италия, Венеция, Италия, Рим, Италия
, Прага, Чехия
, Лондон, Великобритания
ГЛАЗА БОЯТСЯ - РУКИ ДЕЛАЮТ
Мои первые самостоятельные путешествия. Часть I
Медвежонок Паддингтон - любимый персонаж английских детей (автор Майкл Бонд, 1958 год), как Винни Пух. Мишку нашли на Паддингтонском вокзале в Лондоне. На нем был синий плащ и нелепая шляпа. Он имел при себе дорожный чемоданчик и записку с просьбой позаботиться о медвежонке. Семья Браунов взяла его
Меня давно просили написать об опыте первых самостоятельных путешествий. Не от хорошей жизни я так осмелела, что стала сама себе туроператором. Несколько лет я жила-не тужила, доверяла организацию своих загранпоездок турфирмам, себе же оставляла приятные заботы по выбору направления, самого тура, гостиниц, ну, и наполнения свободных от экскурсий дней. Так было до августа 2014 года, когда я вознамерилась "выгулять" английскую визу, которую щедрые британцы выдали на полгода, при оформлении в мае замечательного тура "Англия - Шотландия - Уэльс"" у фирмы "Нева". Годом раньше от "Невы" мы едили в Париж, и остались очень довольны. И вот я пребывала в предвкушении поездки, особенно приятно было то, что мне как постоянному уже клиенту, была сделана скидка, кроме того, "Нева", как солидное предприятие, предоставила бонусы за то, что по какой-то причине весной в Лондоне нас не встретила принимающая сторона, а также за то, что мне отказали в выбранном мною отеле. А за два дня до отправления "Нева" объявила о своем банкротстве. И всё. Я осталась у разбитого корыта со всеми своими скидками и бонусами. Напрягшись, я всё-таки через месяц осуществила свою задумку. О постигшей меня напасти я рассказала на нашем сайте (http://www.rutraveller.ru/note/2830). И благодарна всем, кто поддержал меня. Кроме слов сочувствия я получила и много дельных советов. Они явились руководством к действию. Мне дали ссылки на форумы - Винского и "В Европу!" (а я потом нашла ещё форум "Отзыв.RU") - на которых путешественники делятся опытом и тонкостями своих поездок, рассказали про поисковые системы авиабилетов, и вообще охотно отвечали на возникавшие у меня вопросы. Спасибо большое. В августе прошлого года я съездила на 4 дня в Лондон, в декабре - в Прагу (5 дней), и вот в октябре мы вернулись из двухнедельной поездки по Италии. Я решила обобщить полученный опыт в организации и осуществлении этих вояжей и поделиться с вами. Может быть, кому-то это поможет начать собственные поездки "дикарями", покажет, что это не страшно (хотя и достаточно хлопотно), а кому-то просто будет интересно. Буду рада получить комментарии, советы - наверняка что-то можно было сделать проще, дешевле, профессиональнее.
Лондон. Улица новостей Флит-стрит
Лондон. Здание Королевского суда
АВИАБИЛЕТЫ
Это то, с чего я начинаю.
Для переигрывания поездки в Лондон у меня было очень мало времени, поэтому я сразу посмотрела страничку Аэрофлота, который был существенно дешевле British Airways, коими бы я летела от "Невы". С Прагой я тоже особенно не заморачивалась - выбрала рейс, которым обычно летала от турфирмы, - это совместный Аэрофлота и Чешских авиалиний, но при покупке у Аэрофлота выходит дешевле, чем у чехов. А вот готовясь к Италии, я основательно проштудировала разные поисковые системы (momondo, aviasales и др.), а потом забрела на сайт Lufthans`ы. Несмотря на то, что незадолго перед этим произошла трагедия, когда пилот разбил самолет, я решила, что хочу лететь Люфтганзой. Про прямые рейсы я уже поняла, что это дороже (почему?!), чем с пересадками, чуть ли не вдвое, что рейс в один конец подчас дороже, чем туда и обратно. Мы с пересадками никогда не летали, и я была не против попробовать. Всё упиралось в мужа, который плохо перенёс жесткую посадку при возвращении из Парижа (дело кончилось больницей), - а тут две дополнительные посадки. Удивительное дело, но он поддержал. Я приглядела рейсы с полуторачасовыми пересадками в Мюнхене (плюс-минус), к тому же все внутри одного терминала. К авиабилетам я вернулась недели через три, с замиранием сердца отыскала эти рейсы и - о, удача!- оказалось, что они за это время подешевели на четверть. Тут уж я не стала испытывать судьбу и купила их. Это был конец мая.
Памятуя о том, что когда мы возвращались из Лондона, для нас с мужем не нашлось в самолете рядом расположенных мест, да и вообще, как мы поняли, билеты были последними, я озаботилась предварительной регистрацией на рейсы Lufthans`ы, как из Москвы, так и из Рима. Дебют получился успешным.
Про перелет могу сказать, что в этот раз сложности возникли у меня при приземлении в Мюнхене, т.к. я была простужена, - бедные мои уши! Зато нам очень понравился аэропорт Мюнхена. Там такой вкусный бесплатный кофе! На каждом шагу аппараты с большим кофейным ассортиментом. Я всем советую кофе macchiato. Остальные три посадки прошли без проблем. Когда муж в самолете посмотрел на мой заставленный стаканчиками с соками и вином столик, он попенял мне, что я за свои 2,5 тысячи (так получилась средняя цена рейса) хочу разорить знаменитого авиаперевозчика.
Ну, и не могу не упомянуть отечественный аэропорт Домодедово. Стоя в ожидании багажа, я с изумлением, переходящим в ужас, наблюдала, как выезжающие в зал чемоданы и сумки с невероятным грохотом сваливались на транспортёрную ленту, со всего размаху ударяясь о бортик и врезаясь в проезжающие чемоданы. Такого варварства я нигде не видела. Когда мы выхватили наш чемодан, оказалось, что он весь мокрый. Я была в шоке, т.к. всегда очень тщательно упаковываю стеклянную тару и считаю, что если вдруг в полёте раскроется багажное отделение, то с моим чемоданом при приземлении может произойти всякое, но бутылки останутся невредимыми. Слава Богу, внутри было сухо, мои лимончеллы и граппы оказались целыми, стало быть пострадал кто-то, кто менее ответственно подошел к вопросу перевозки хрупкого багажа.
ОТЕЛИ
Существуют разные платформы бронирования отелей. Мне как-то сразу посоветовали Booking, и я стала им пользоваться. Не знаю, лучше он других или нет. Мне понравилось общаться с сотрудниками, если возникают какие-нибудь вопросы. Критерии выбора отелей у меня такие: бесплатная отмена бронирования, цена, расположение (обязательно изучаю местонахождение отеля на карте), условия, рейтинг (балл). На что надо обращать внимание: 1)бесплатная отмена бронирования - смотрите, какие предполагаются санкции в случае незаезда, опоздания с отменой или изменением брони. Потому что отель имеет право подстраховаться и произвести авторизацию - заблокировать деньги на вашем счете, и это не является частью оплаты проживания (по крайней мере в случае последующей расчёта наличными). Деньги могут быть заблокированы в течение месяца. Поэтому для оплаты отеля надо иметь денег больше, чем заявлено в ваучере. Таким образом, если в условиях бронирования указывается, что при наступлении штрафной ситуации будет списано 100% стоимости заказа, то, помимо того, что просто жалко в экстренной ситуации потерять столько денег, банк может заблокировать все 100% - то есть нужно иметь двойную сумму - для оплаты и для авторизации. Поэтому лучше выбирать отели, которые грозятся отнять стоимость одной ночи - они её и авторизуют. Мне дали очень хороший совет: все блокировки - на кредитки, тогда лишние деньги не понадобятся (взяли/заблокировали - вернули/разблокировали, всё без вас). Справедливости ради скажу, что не все отели принимают в этом участие. Так, в Италии из 4-х отелей один заблокировал 1 ночь сразу после бронирования, другой ограничился 10 евро. Эти две авторизации были отменены через месяц. Но перед заездом первый опять покусился на мои сбережения, и ещё один отель в день ожидаемого заезда лишил меня суммы в одну ночь. Всё было возвращено через месяц. 2)Рекомендую смотреть метраж номера. Судя по всему, это именно размер всего номера, вместе с ванной, прихожей (если есть), а не только комнаты. Вследствие этого комнатка может оказаться малюсенькой - как у меня в Лондоне, где кровать стояла от стены до стены, к окну и шкафу можно было пробраться, только перелезая через неё - потом я выяснила, что размер номера 10 кв.м. Лондон вообще очень скуп на квадратные метры - в нашей майской группе народ очень страдал от наногабаритов, нам с мужем повезло - мы жили в трехместном номере. 3)Рейтинг я смотрю не только на Booking`е, но и на TopHotels. И сама пишу отзывы на отели. Расскажу про мой отель в Лондоне. Я проштудировала множество разных отелей и остановилась на одном из довольно широкой гостиничной сети. И вот протягиваю я менеджеру свой ваучер и по его напряженному лицу понимаю, что что-то не так. "Problems?"- спрашиваю. И понимаю, что меня тут не ждали. И вспоминаю, что, читая отзывы на этот отель, наткнулась на два с похожей ситуацией. В одном случае человек в результате вовсе не был в претензии, а в другом - выражал свое недовольство. И вот я тоже попала. Но из того, что мне индус говорил, я поняла, что меня не бросят на произвол судьбы: мне предоставят другой отель этой же сети, за их счет отвезут туда на такси, а также завтраки мне будут бесплатными (а это 60 фунтов за 4 ночи). После этого менеджер предложил мне другой отель. Но это был Ноттинг-Хилл - там, конечно, живет Хью Грант, и провела ночь Джулия Робертс (я про одноименный фильм), но это далеко от вокзала Паддингтон, и я отказалась. Тогда он внял моему желанию быть поближе к Паддингтону и показал еще один. Я уже не помнила, чтО я читала про него, и согласилась. Меня действительно отвезли туда, там подтвердили бесплатные завтраки и сразу же заселили. Я осталась очень довольна: ещё лучше местоположение, хорошая кормежка, теплый пол в ванной, кондиционер, только номер крохотный. По возвращении я нашла в своих записях, что этот отель не стОит рассматривать - такие неважнецкие отзывы на него были. Вообще же я стараюсь рассматривать рейтинг не меньше 7,0. В связи с инцидентом в Лондоне, а также получив от Booking`а странное заявление, что без подтверждения отеля бронь негарантирована (при этом сколько я ни пыталась у их сотрудников выяснить, чтО это значит - мне в ответ недоумение), я с Италией решила подстраховаться и в каждый отель отправила просьбу прислать мне подтверждение для получения визы (хотя для Италии это не требуется, достаточно бумажки от Booking`а), чтобы удостовериться, что отель обо мне знает. Откликнулся только один. Тогда я позвонила в Booking, и они связались с отелями. Ещё один прислал, один написал, что просит сканы наших паспортов, а из Венеции заявили, что тогда они хотят списать всю сумму (ну, это уж наглость, т.к. у меня была бесплатная отмена бронирования, а это, как известно, обычно дороже, чем с предоплатой). По крайней мере мне дали понять, что про меня знают, и я больше их не тревожила. Везде встретили нас очень хорошо.
Флоренция. Собор Санта-Мария-дель-Фьоре
Флоренция. Посейдон с головой Медузы. Бенвенуто Челлини, 1545-1554
Флоренция. Мост Санта-Тринита
ВИЗЫ
Вот удивительно: казалось бы, визы - это первое, что надо оформлять (нет визы - нет поездки!). Но для получения желанного разрешения требуется представить как авиабилеты, так и доказательство того, что путешественнику будет где жить, т.е. подтверждение от отеля. За визой следует обращаться не ранее, чем за три месяца до поездки. А вот перелётами и отелями желательно озаботиться как можно раньше. Для первой моей поездки оформлять визу было не нужно - собственно, она и затевалась для того, чтобы использовать полученную в мае визу в Великобританию. Всё тогда сделала турфирма, нам оставалось только забрать пакет с документами и отдать его в Визовый центр. Собрав документы для визы в Чехию, я позвонила в чешское посольство, мне назначили день, я приехала, заплатила 35 евро, отдала бумаги, и через 5 дней получила паспорт. Прижимистые чехи выдали визу ровно на срок пребывания, хотя это была моя 6-я поездка в страну. Удачно получилось то, что я не подозревала о существовании визового центра и провернула всё через посольство - это позволило мне сэкономить на услугах посредника. А вот с Италией так здОрово не получилось. Между туристом и страной въезда прочно стоит Визовый центр, который за свои услуги - просто принять правильно собранные мною документы - "скромно" берет 1700 рублей (тогда это составляло 27 евро). Итальянцы дали визу на год (хотя у нас с мужем это был уже 4-6 шенген). В Праге и Риме паспортный контроль был пройден быстро. А вот в Лондоне индус-пограничник потребовал показать ему и бронь отеля, и обратные билеты на самолет. Хорошо, что я, привычная к нашим бюрократическим выкрутасам, все бумаги сложила в сумку. Поинтересовался, кем я работаю, указал на дату окончания брони. После чего благополучно пропустил. Важное напоминание. Не забыть про медицинскую страховку. Я имею в виду случай, когда организуется поездка с повторным использованием визы. Кажется, что все документы есть, и такая "мелочь" упускается из виду.
Венеция. Часовая башня или Торре-делл'Оролоджо, XVв.
Венеция. Стекло острова Мурано
galja-k
Tati2707
Elena0604
moshkovo
preciosa
Orinoko73
Uvik
Margarita388
Живет в: Умм-эль-Кайвайн
Живет в: Москва
Живет в: Новосибирск
Живет в: Москва
Живет в: Москва
PS Может, кто-то просветит меня насчет дешевых билетов, интересуют Греция, Кипр и Турция, мне через пару месяцев летний отдых планировать :)
Живет в: Москва
Что касается пересадок - это абсолютно неутомительно, ну правда! Если они в пределах 2х часов. Но я специально в последний раз выбрала 7-часовую стыковку, чтобы посмотреть Белград.
А трансфер - для Вас вообще не должно быть проблемой. Арендуете заранее машину - и вам ее пригоняют в аэропорт...
Живет в: Екатеринбург
Удачи Вам!
Живет в: Нижний Новгород
Насчёт планирования летнего отдыха - подпишитесь на рассылку, к примеру, www.aviasales.ru/, смотрите на Винского соответствующую тему, там сообщения о распродажах авиакомпаний появляются раньше рассылок. Акции у авиакомпаний бывают часто, самые большие - новогодние и осенние. Я обычно покупаю билеты за 3-4 месяца до поездки во время акций а/к, при этом я знаю, какие средние цены на этом направлении, получается, что мои билеты с 30, а то и 50% скидкой. Но у меня уже взрослые дети и я могу лететь с пересадками, когда это выгодно, стараюсь выбирать удобные недлинные стыковки.
Но понятно, что нужно кропотливо составлять план поездки, учитывая все мелочи - от перелёта, жилья, страховок, виз, трансфера до развлечений на отдыхе, хотя вы с этим пунктом уже прекрасно справляетесь)).
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Екатеринбург
Удачи Вам!
Живет в: Нижний Новгород
Но насчёт неустойчивости финансовой ситуации - согласна, сейчас, конечно, стабильности нет практически ни у кого(: , сильно далеко вперёд не заглядываем. Так что желаю всем нам стабильности и дальнейших путешествий хоть с ТО, хоть самостоятельно, что кому удобнее).
Живет в: Москва
Удачи вам в путешествиях )
Живет в: Москва
Мне даже Греция в прошлом году вышла дешевле, чем даже минимально дешевые туры от агентств, которые они предлагали в марте...
Да, собственно, что я уговариваю? если Вы и так решили, что пакетные туры для Вашей семьи однозначно лучше...
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Екатеринбург
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Екатеринбург
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
По поводу покупки билетов. Я тоже после поиска по сайтам-агрегаторам предпочитаю покупать билеты на сайтах авиакомпаний, хоть турист я уже самостоятельный, но опасаюсь всяких "косяков" посреднических компаний). Лишь один раз покупала билеты у посредника, из-за праздничных дат была существенная разница с предложением у авиакомпании, к счастью, всё обошлось благополучно. В этом году сто раз сказала себе, что я молодец)) и купила билет на сайте самой Люфтганзы, а не у агентов, разница была рублей в 800, но возникшую после отмены вылетов а/к из нашего города проблему было бы намного сложнее решить через посредника, чем непосредственно с самим перевозчиком.
Почему билеты на прямые рейсы дороже, чем на рейсы с пересадкой? Потому что они удобнее)).
По бронированию отелей. Букинг мне тоже нравится русскоязычной поддержкой, но так как мы путешествуем семьёй с взрослыми детьми, я стараюсь искать апартаменты - квартиры или одно-двухкомнатные номера в гостиницах, но с кухней. Для меня не проблема что-то быстро приготовить, так получается намного бюджетнее, свободнее, плюс мои дети очень плохо едят в общепите. Так вот, ищу варианты проживания на разных сайтах, на RoomGuru - после подбора там бронировала жильё на разных сайтах, не только на Букинге; на Airbnb; ищу и на сайтах по поиску жилья тех стран, куда собираюсь - на тур.форумах масса ссылок, которыми делятся добрые люди, нужно только немножко почитать).
Визы оформляю у нас в визовых центрах, для нас удобно, пока не было случая, чтобы нужно было ехать в Москву.
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Живет в: Москва
Живет в: Жуковский
Живет в: Жуковский
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Рита, а ещё никто не сказал, что наш турбизнес везде и всюду откровенно врёт, честно говоря, меня это бесит больше всего(. Ну ведь многие сталкивались с тем, что турагенты пытаются отправить вас в какой-нибудь фиговый отель, особенно, если человек впервые пришёл в это ТА, то ли агенту лень что-то искать, то ли безразлично((, а люди верят и едут, а потом пишут "Больше в Турцию... ни ногой")). А чем страна виновата, что человек попал в плохой отель по вине плохого турагента? Понятно, что я сама не всегда бронирую супер-пупер отели с 10-балльной рейтингом, да что там, редко когда удаётся найти отель или апарты, чтобы удовлетворяли всем требованиям, но я всегда знаю, какие есть недостатки у этого жилья и они для меня не являются откровением, когда я приезжаю на место.
Про то, как вешают лапшу на уши принимающие - трансферные гиды, отельные представители ТО знают все, это уже притча во языцех, ясно, что людям тоже нужно заработать на хлеб с маслом, но зачем так оболванивать туристов, мне редко среди этих товарищей попадались адекватные люди(. Самое ужасное, что они не могут остановиться и врут своим же коллегам - турагентам, в чём я убедилась во время прошлогоднего инфотура в Анталию.
Ну, а с изменением количества дней отдыха, переносами рейсов, задержками вылетов, заменой отелей тоже сталкивались многие, для меня это тоже огромный минус в организованном туризме, мне "везло" и почти каждая поездка по пакетному туру сопровождалась какими-либо "косяками" от ТО...
Живет в: Нижний Новгород
Живет в: Нижний Новгород
Ещё многое зависит от направления полёта, ведь есть традиционно "дорогие" направления - например, Малага, Лиссабон (если брать прямой билет), на них не так часто можно поймать акционные билеты, и есть такие, на которые регулярно бывают акции - Вена, Берлин, туда от нас летают многие авиакомпании, можно слетать недорого.
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Жуковский
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Представители ТО так ведут себя не только в Турции, но и в других странах, и это впаривание своих экскурсий и запугивание туристов - не самое старшное. Есть и более неприятные моменты, когда человек надеется на помощь представителя ТО, а на деле остаётся с проблемой один на один((
Живет в: Москва
Живет в: Дубна
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
А цены на билеты в последнее время, может быть, выросли на волне всё той же политической ситуации?(
Я в данный момент дальше января не заглядываю, про весну буду думать уже после Нового года.
Живет в: Москва
Ну что могу сказать - поздравляю, Наталья! Я помню, как в прошлом году мы Вас уговаривали, и всяко-разно советовали, чтобы отказаться от услуг агентств после того случая с "Невой"... Честно говоря, на тот момент я думала, что наши советы бесполезны - такой пессимистический у Вас был настрой! Рада, что ошиблась)
Хочу сделать небольшое добавление: при бронировании отелей на Букинге лучше всё-таки рассматривать отели с рейтингом не меньше 8... Как показывает мой опыт бронирования за последние 3 года.
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Наташа, не поняла "про отель, в который попала благодаря тому отелю, который бронировала через них" - это как?
Живет в: Москва
Живет в: Нижний Новгород
Да, по поводу подтверждения брони, сделанной через какую-либо систему бронирования. У меня как-то пока обходилось всё нормально, специально не писала в отели, но на Отзыве как-то прочитала рекомендацию, в принципе, в чём-то похожую на ваши действия с итальянскими отелями: если есть сомнения или для собственного успокоения обратиться в отель с каким-нибудь вопросом, сказав, что через такой-то сайт забронировали у них номер, ну, и уточнить, например, какие у них кровати)). Если отвечают, значит, о вашей брони им известно.
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва
Живет в: Москва